Af hverju þarf maður endilega að gefa upp heimilisfang, þegar verið er að koma með ábendingu að betra leiðakerfi strætó, hvað þá betri þjónustu strætó bs.? Er ekki nóg fyrir þann sem kvartar að nefna bara hverfið sem viðkomandi býr í? Þetta er bara dónaskapur að taka ekki mark á kvörtuninni, ef maður gefur ekki upp heimilisfang. Það hlýtur að vera nóg að koma því á framfæri hvað mætti betur fara í þjónustu strætó, án þess að strætó sé með vesen, með því að biðja fólk um að gefa upp heimilisfang.